Il est possible d’annuler sa réservation jusqu’à 30 jours avant la date de retrait sans encourir de pénalités. Nous vous restituerons alors l’intégralité de la somme payée. Si l’annulation est effectuée de 29 à 10 jours avant le retrait, nous vous restituerons 50% de la somme versée tandis que les 50% restants seront retenus à titre de pénalité. Si l’annulation est effectuée après ces délais, aucune restitution ne sera possible.

Non, le kilométrage est illimité.

Si le dommage n’est pas causé par la faute du conducteur, le moyen de transport sera remplacé par un modèle identique ou supérieur. En cas d’absence d’alternative, les jours de location dont vous n’aurez pas profité seront remboursés.